# Заполнить данные организации

> Название организации, название магазина, юридические данные и контакты заполняются в разделе Настройки. Что из этого видит покупатель, что попадает в чек и как менять название.

## Коротко

Данные организации заполняются в разделе **Настройки** в кабинете. Названий два, и их важно не путать: **название организации** — внутреннее, его видите вы в кабинете; **название магазина** — внешнее, его видит покупатель на странице оплаты. Юридические данные нужны для документов и расчётов, контакты — чтобы мы могли до вас достучаться. Заполнить лучше до первого боевого счёта.

## Какие поля есть

| Поле | Кто видит | Зачем нужно |
|---|---|---|
| Название организации | Только вы и ваши сотрудники | Различать организации в кабинете, отчёты |
| Название магазина | **Покупатель** | Видно на странице оплаты, в ссылке, в чеке |
| Юридические данные (ИП/ТОО, БИН/ИИН, адрес) | Вы и поддержка | Документы по тарифу, расчёты |
| Контактный телефон и email | Только мы | Сообщить об обрыве привязки, об исчерпанном лимите |
| Сайт или соцсеть | Только мы | Контекст при разборе проблемы |

## Что именно видит покупатель

При оплате покупатель видит немногое:

- **Название магазина** — поэтому пишите то название, которое покупатель узнаёт. Не «ИП Ахметов А.Б.», а «Кофе на Абая». Если название незнакомое, человек может отказаться от оплаты.
- **Сумму**.
- **Описание счёта** — его вы задаёте для каждого счёта сами (поле `description`). В QR-счёте до 100 символов, в счёте на телефон до 60. Из настроек организации оно не берётся.
- **Номер кассира** — Kaspi показывает его в уведомлении о счёте. Это штатное поведение Kaspi, скрыть его нельзя. Именно поэтому номером кассира не стоит делать свой личный: [Номер кассира и ваш личный номер](/kb/ru/cashier-vs-owner-number).

Покупатель **не видит**: ваши юридические данные, контактный email, внутреннее название организации, ваш номер заказа (`externalOrderId`) и всё содержимое `metadata`.

## Что попадает в чек

В чеке для покупателя есть название магазина, сумма, описание счёта и время. Если нужны юридические данные, мы берём их из полей раздела Настройки — поэтому их важно заполнить корректно.

Фискальный чек — отдельный вопрос: обязателен ли он и кто его формирует, зависит от вашего вида деятельности и настроек в Kaspi. Если нужен точный ответ по вашему случаю, [напишите в поддержку](/kb/ru/support-how).

## Как менять название

- **Название организации** можно менять в любой момент, это чисто внутреннее отображение.
- **Название магазина** при смене применяется к новым счетам. В уже выставленных и ещё не оплаченных счетах может остаться старое — менять его лучше в спокойное время, а не посреди акции или рабочего дня.
- **Юридические данные** влияют на документы. Если изменить их в середине периода, прошлые документы останутся со старыми данными.

На сторону Kaspi смена названия не влияет: ни привязка кассира, ни API-ключи не меняются.

## Если организаций несколько

В одном аккаунте можно вести несколько организаций. У каждой свои:

- кассир Kaspi,
- API-ключи,
- тариф и лимит,
- история счетов.

Тарифы между собой **не складываются**: два тарифа Старт — это не 1 600 счетов, а по 800 на каждую организацию.

Частая ошибка — при выбранной одной организации менять настройки другой. Перед любым действием смотрите на название организации вверху кабинета. То же касается оплаты тарифа: [Как оплатить тариф](/kb/ru/tariff-payment).

## Когда лучше заполнить

**До** первого боевого (live) счёта. Причины:

1. Если название магазина неверное, покупатель может отказаться платить — а счёт из лимита уже списан.
2. Если нет контактов, мы не сможем сообщить вам об обрыве привязки кассира или об исчерпанном лимите.
3. Если нет юридических данных, при необходимости документов по тарифу возникнет задержка.

Пока вы тестируете в песочнице, это неважно, но перед переходом в боевой режим пройдитесь по всем полям один раз.

## Вопросы и ответы

**Можно ли писать название магазина на казахском?** Да. Главное, чтобы покупатель его узнавал — обычно лучший вариант это ваше привычное коммерческое название.

**Описание счёта берётся из настроек организации?** Нет. Оно задаётся отдельно для каждого счёта в поле `description`. Ограничения: 100 символов для QR, 60 для счёта на телефон.

**Будет ли сервис работать без юридических данных?** Да, счета выставляются. Но при запросе документов или при разборе в поддержке возникнет задержка.

**Можно поставить свой контактный телефон как номер кассира?** Не стоит. Это два разных номера, потому что с номера кассира нельзя входить в приложение Kaspi Pay: [Номер кассира и ваш личный номер](/kb/ru/cashier-vs-owner-number).

**Кто может менять данные организации?** Зависит от роли в кабинете. Владелец (owner) видит и меняет всё, у остальных ролей права ограничены.