Қысқаша
Kaspi кассирін қосудағы кедергілердің барлығы дерлік бір себептен — нөмір дұрыс таңдалмаған. Нөмірге үш шарт қойылады: (1) нақты SIM, SMS қабылдайтын; (2) нөмір иесінің ЖСН-іне Kaspi Pay-де ЖК немесе ЖШС тіркелмеген және иесі кәмелетке толған; (3) нөмірде Kaspi Pay-де тек «Кассир» рөлі. Үшеуі де орындалса қосылу 2-3 минут алады. Біреуі бұзылса, Kaspi SMS орнына пароль мен видеоверификация сұрайды, ал ол жолмен өту мүмкін емес.
Үш шарт
1. Нақты SIM, SMS қабылдайтын
Байланыстыру SMS коды арқылы жүреді, сондықтан нөмір нақты SIM-карта болуы керек. Виртуалды нөмір, IP-телефония, онлайн-SMS қызметтері жарамайды.
SIM белсенді болып тұруы да маңызды. Оператор нөмірді өшіріп тастаса (баланс, ұзақ пайдаланбау), байланыс жұмысын тоқтатады және қайта қосу да істемейді. Сондықтан кассир нөмірін «шкафта жатқан SIM» етіп қалдырмай, балансын қарап тұрған дұрыс.
2. Иесінің ЖСН-іне Kaspi Pay-де ЖК немесе ЖШС тіркелмеген
Бұл — ең жиі сүрінетін шарт. Егер нөмір иесінің ЖСН-іне Kaspi Pay-де өзінің ЖК-і немесе ЖШС-і тіркелген болса, Kaspi ол нөмірді «бизнес иесі» деп таниды. Ондай нөмірге Kaspi қарапайым SMS кодын бермейді.
Нөмір иесі кәмелетке толған болуы керек.
3. Нөмірде тек «Кассир» рөлі
Kaspi Pay-де бес рөл бар: Управляющий, Бухгалтер, Кассир, Менеджер Магазина, Менеджер Маркетинга. QR арқылы төлем қабылдау құқығы тек «Кассир» рөлінде. Ал нөмірде «Кассир»-ден бөлек тағы бір рөл тұрса (мысалы, сол адам бұрын Бухгалтер болған), қосылу өтпейді. Бір нөмір — бір рөл, ол «Кассир».
Неге Kaspi пароль мен видеоверификация сұрайды
Kaspi үшін бизнес иесінің немесе кеңейтілген құқығы бар адамның аккаунты — қорғалуы тиіс аккаунт. Сол себепті ондай нөмірмен кірген кезде Kaspi қауіпсіздіктің жоғары деңгейін қосады: SMS коды емес, пароль және видеоверификация сұрайды.
Біз SMS коды арқылы ғана байланыса аламыз. Пароль мен видеоверификация — адамның Kaspi қосымшасында өзі жасайтын әрекеті, оны сырттан, SMS арқылы өту мүмкін емес. Айналып өтудің жолы жоқ, «тағы бір рет көрейік» деп қайталаудың да пайдасы жоқ.
Шешімі біреу ғана: басқа нөмір алу. Үш шартқа сай келетін нөмір.
Нөмірді қосымшаға кіріп тексермеңіз
Жиі кездесетін қате: адам «бұл нөмір жарай ма екен» деп сол нөмірмен Kaspi Pay қосымшасына кіріп көреді. Олай істемеңіз.
Kaspi бір кассир нөміріне бір ғана белсенді құрылғыға рұқсат береді. Нөмірмен Kaspi Pay-ге кірсеңіз, ол құрылғы белсенді болып қалады да, біздің байланыс үзіледі (Kaspi коды -101001). Байланыстырғаннан кейін де сол ереже күшінде: кассир нөмірімен Kaspi Pay-ді ашпау керек.
Жеке Kaspi қосымшасына (әдеттегі Kaspi.kz) бұл тимейді — нөмір иесі оны бұрынғыдай пайдалана береді. Тыйым тек Kaspi Pay қосымшасына қатысты.
Кімнің нөмірін алуға болады
| Кім | Жарай ма | Ескерту |
|---|---|---|
| Жұбайы, ата-анасы, ересек туысы | Иә | Ең жиі кездесетін шешім. Үш шартты тексеріңіз |
| Сенімді қызметкер | Иә | Жұмыстан кетсе нөмірді ауыстыру керек болады |
| Жаңа SIM сатып алу | Иә | Ең таза жолы. Шамамен 500 теңгеден басталады |
| Директордың өз нөмірі | Әдетте жоқ | Оның ЖСН-іне ЖК/ЖШС тіркелген болуы ықтимал |
| Бухгалтердің нөмірі | Тексеру керек | Kaspi Pay-де бөлек рөлі болуы мүмкін |
| Виртуалды нөмір, IP-телефония | Жоқ | SMS келмейді |
| 18-ге толмаған адамның нөмірі | Жоқ | Иесі кәмелетке толуы керек |
Ең қарапайым әрі болжамды жолы — жаңа SIM алу. Ол нөмірді ешкім қолданбайды, ешқашан Kaspi Pay-ге кірмейді, ешқандай бизнес оған тіркелмеген. Бір рет сатып аласыз да, ұмытасыз — тек балансы мен белсенділігін қарап тұрасыз.
Нөмір иесіне алдын ала не айту керек
Егер нөмір басқа адамдікі болса, оған екі нәрсені алдын ала айтыңыз:
- Kaspi Pay қосымшасына кірмеуі керек. Кірсе, біздің байланыс үзіледі де, счёттар жасалмай қалады. Өзінің әдеттегі Kaspi қосымшасына бұл әсер етпейді.
- Оның нөмірі клиенттерге көрінеді. Kaspi счёт туралы хабарламада кассир нөмірін көрсетеді — бұл Kaspi-дің қалыпты жұмысы, біз оны жасыра алмаймыз. Адам мұны алдын ала білуі керек, кейін таңданбауы үшін.
Бұл екеуін айтпай кетсеңіз, көбіне бірінші аптада-ақ мәселе шығады.
Үш түрлі нөмірді шатастырмаңыз
| Нөмір | Не үшін | Қайда енгізіледі |
|---|---|---|
| Жеке нөміріңіз | Кабинетке кіру үшін | https://qut.kz/app — WhatsApp, Telegram немесе SMS коды |
| Кассир нөмірі | Kaspi Pay-де «Кассир» рөлі, счёт шығару үшін | Kaspi Pay қосымшасы → Сотрудники, сосын кабинетте байланыстыру |
| Клиент нөмірі | Клиенттің Kaspi-іне счёт жіберу үшін | Счёт жасағанда customer.phone өрісіне |
Кабинетке кассир нөмірімен кірмейсіз — өз жеке нөміріңізбен кіресіз. Бұл екеуін шатастыру — қолдауға келетін ең жиі сұрақтардың бірі.
Жиі қойылатын сұрақтар
Өз нөмірімді кассир етуге бола ма? Егер сіздің ЖСН-іңізге Kaspi Pay-де ЖК немесе ЖШС тіркелген болса — жоқ, Kaspi пароль мен видеоверификация сұрайды. Тіркелмеген болса болады, бірақ сонда сіз Kaspi Pay қосымшасына кіре алмай қаласыз. Іс жүзінде бөлек нөмір алған ыңғайлы.
Нөмірдің жарайтынын алдын ала қалай білемін? Kaspi Pay-де сол нөмірге «Кассир» рөлін беріп, кабинеттен байланыстырып көріңіз. SMS келсе — жарайды. Пароль немесе видеоверификация сұраса — жарамайды. Тексеру үшін қосымшаға кірмеңіз.
Бір нөмірді екі ұйымға пайдалануға бола ма? Жоқ. Кассир белгілі бір Kaspi ұйымына тиесілі, ал нөмірде бір ғана «Кассир» рөлі болуы керек. Әр ұйымға бөлек нөмір керек.
Нөмірді кейін ауыстыруға бола ма? Иә. Kaspi Pay-де жаңа нөмірге «Кассир» рөлін ашасыз да, кабинеттен қайта байланыстырасыз. API кілттеріңіз бен webhook баптауларыңыз өзгермейді.
Кассирсіз бастауға бола ма? Иә, sandbox режимінде кассир керек емес — интеграцияны толық жазып, сынап шығасыз. Нақты ақша үшін кассир міндетті.