Ұйым деректерін толтыру

Қысқаша

Ұйым деректері кабинеттегі Баптау бөлімінде толтырылады. Екі атау бар және оларды шатастырмау керек: ұйым атауы — ішкі, сіз кабинетте көресіз; дүкен атауы — сыртқы, клиент төлем бетінде көреді. Заңды деректер есеп айырысу мен құжатқа керек, байланыс деректері — біз сізге жете алуымыз үшін. Деректерді бірінші нақты счёттан бұрын толтырған дұрыс.

Қандай өрістер бар

Клиент нақты нені көреді

Клиент төлем кезінде тым көп нәрсе көрмейді. Көретіні:

• Дүкен атауы — сондықтан оны клиент танитын атау етіп жазыңыз. «ЖК Ахметов А.Б.» емес, «Кофе на Абая» дұрысырақ. Клиент танымайтын атау көрсе, төлемді болдырмауы мүмкін.
• Сома.
• Счёттың сипаттамасы — оны әр счётқа өзіңіз жазасыз (description өрісі). QR счётта 100 таңбаға дейін, телефонға шығарылған счётта 60 таңбаға дейін. Бұл ұйым баптауынан алынбайды.
• Кассир нөмірі — Kaspi счёт туралы хабарламада көрсетеді. Бұл Kaspi-дің қалыпты жұмысы, оны жасыруға болмайды. Сол себепті кассир нөмірі жеке нөміріңіз болмағаны жөн: Кассир нөмірі мен өз нөміріңіз.

Клиент көрмейтіні: сіздің заңды деректеріңіз, байланыс email-іңіз, ішкі ұйым атауыңыз, тапсырыс нөміріңіз (externalOrderId) және metadata ішіндегінің бәрі.

Чекте не жазылады

Клиентке берілетін чекте дүкен атауы, сома, счёттың сипаттамасы және уақыты болады. Заңды деректер қажет болса, оларды Баптау бөліміндегі өрістерден аламыз — сондықтан ол өрістерді дұрыс толтырған маңызды.

Фискалды чек бөлек мәселе: оның қашан міндетті екені және кім шығаратыны сіздің қызмет түріңіз бен Kaspi-дегі баптауларыңызға байланысты. Бұл сұрақта дәл жауап керек болса, қолдауға жазыңыз.

Атауды өзгерту

• Ұйым атауын кез келген уақытта өзгертуге болады, ол тек ішкі көрініс.
• Дүкен атауын өзгерткенде жаңа счёттар жаңа атаумен шығады. Бұрын шығарылған, әлі төленбеген счёттарда ескі атау қалуы мүмкін — атауды науқан немесе жұмыс күні ортасында емес, тыныш уақытта өзгерткен дұрыс.
• Заңды деректерді өзгерту құжатқа әсер етеді. Кезең ортасында өзгертсеңіз, бұрынғы құжаттар ескі деректермен қалады.

Атауды өзгерту Kaspi жағына әсер етпейді: кассир байланысы да, API кілттеріңіз де сол күйі қалады.

Бірнеше ұйым болса

Бір аккаунтта бірнеше ұйым ұстауға болады. Әрқайсысының:

• өз Kaspi кассирі,
• өз API кілттері,
• өз тарифі мен лимиті,
• өз счёттар тарихы бар.

Тарифтер бір-біріне қосылмайды: екі ұйымда Бастау тарифі болса, бұл 1 600 счёт емес, әрқайсысына 800 счёт деген сөз.

Жиі кездесетін қате: кабинетте бір ұйым таңдаулы тұрып, екіншісінің баптауын өзгертуге тырысу. Әр әрекеттен бұрын кабинеттің жоғарғы жағындағы ұйым атауын қараңыз. Тариф төлегенде де осыны тексеріңіз: Тарифті қалай төлеу керек.

Қашан толтырған дұрыс

Бірінші нақты (live) счёттан бұрын. Себебі:

1. Дүкен атауы дұрыс емес болса, клиент төлемнен бас тартуы мүмкін — ал бұл счёт лимиттен алынып қойған.
2. Байланыс деректері жоқ болса, кассир байланысы үзілгенде немесе лимит таусылғанда біз сізге хабарлай алмаймыз.
3. Заңды деректер жоқ болса, тариф бойынша құжат қажет болғанда кідіріс шығады.

Sandbox режимінде сынап жүргенде бұл маңызды емес, ал нақты режимге көшер алдында бәрін бір рет қарап шығыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Дүкен атауын қазақша жазуға бола ма? Иә. Клиент оны қалай көрсе де танитындай болсын — көбіне адамдар білетін коммерциялық атауыңыз ең дұрыс нұсқа.

Счёттың сипаттамасы ұйым баптауынан алына ма? Жоқ. Ол әр счётта бөлек, description өрісі арқылы беріледі. QR-да 100 таңба, телефонға счётта 60 таңба шектеуі бар.

Заңды деректерді толтырмасам, сервис істей ме? Иә, счёт шығару жұмысын жалғастырады. Бірақ құжат керек болғанда немесе қолдаумен сөйлескенде кідіріс шығады.

Байланыс телефонымды кассир нөмірі етіп қоюға бола ма? Қоймаған дұрыс. Бұл екі бөлек нөмір, себебі кассир нөмірімен Kaspi Pay қосымшасына кіруге болмайды: Кассир нөмірі мен өз нөміріңіз.

Ұйым деректерін кім өзгерте алады? Кабинеттегі рөліңізге байланысты. Иесі (owner) бәрін көреді және өзгертеді, қалған рөлдердің құқығы шектеулі.