Фискальный чек
Короткий ответ: если вы принимаете оплату через Kaspi, фискальный чек обязателен. Но в большинстве случаев его выдаёт сам Kaspi, бесплатно. Ниже написано, кому и что нужно сделать.
Что говорит закон
Обязанность выдать чек лежит на продавце, а не на платёжном сервисе. В Казахстане нет правовой конструкции «третья сторона пробивает чек вместо вас». Qut Pay не держит деньги, поэтому не может выдавать чек от вашего имени.
Правила — в новом Налоговом кодексе (№ 214-VIII), вступившем в силу с 1 января 2026 года, в статьях 110 и 111 о ККМ. Обязательные реквизиты чека — в приказе Министерства финансов № 626.
Важное различие:
| Вид оплаты | Нужен ли чек |
|---|---|
| Kaspi QR, счёт на телефон, карта, мобильный платёж | Да |
| Прямой перевод на банковский счёт (платёжное поручение) | Нет |
Штраф: в первый раз предупреждение, при повторе в течение года для малого бизнеса — от 20 до 40 МРП. МРП в 2026 году — 4 325 ₸, то есть примерно от 86 500 до 173 000 тенге.
Самый простой путь: Kaspi Касса
В вашем бизнес-аккаунте Kaspi Pay есть услуга Kaspi Касса. И подключение, и обслуживание — бесплатно. После подключения она автоматически регистрируется в Kaspi ОФД и ставится на учёт в Комитете государственных доходов, отдельная регистрация не нужна.
Главное: при удалённой оплате (счёт на телефон, ссылка) чек формируется автоматически и отправляется клиенту в раздел «Уведомления» приложения Kaspi. То есть когда оплачивается счёт, выставленный через Qut Pay, чек уходит сам, от вас ничего не требуется.
Автоматически: оплата через Kaspi Gold, Kaspi Red, Kaspi Kredit, со счёта Kaspi Pay, удалённая оплата, заказ в магазине Kaspi.kz.
Вручную: наличные, POS другого банка или QR из приложения другого банка. В этом случае вы нажимаете кнопку «Отправить чек клиенту» в приложении Kaspi.
Как подключить
Приложение Kaspi Pay → Kaspi Касса → подключить. Полная инструкция в гиде Kaspi: guide.kaspi.kz.
Случаи, когда подключение может быть недоступно:
- вы дополнительный пользователь (подключить Kaspi Кассу может только руководитель, управляющий или бухгалтер);
- у вас нет торговой точки в Kaspi Pay;
- ИП открыт по доверенности, но вы не назначены руководителем в Kaspi Pay.
Если столкнулись с одним из этих случаев, напишите в поддержку Kaspi, каждый случай рассматривается отдельно.
Если не можете подключить Kaspi Кассу
Тогда нужна отдельная облачная касса: Webkassa, re:Kassa и другие. Договор заключаете сами, ежемесячная плата — примерно от 1 200 до 3 000 тенге.
В таком случае напишите нам. Мы планируем интеграцию, которая будет автоматически пробивать чек с ключом вашего кассового аккаунта, но по умолчанию она будет выключена — почему, читайте в следующем разделе.
Почему мы не пробиваем чек по умолчанию
Если у вас подключена Kaspi Касса, Kaspi выдаёт чек сам. Если пробьём ещё и мы, на один платёж уйдёт два фискальных чека. Это искусственно завышает ваш оборот, раньше подводит к порогам по НДС и специальным режимам, создаёт расхождения в декларации.
Узнать через API, подключена ли у вас Kaspi Касса, мы не можем. Поэтому ответ на этот вопрос — за вами: в кабинете, в разделе Настройки, вы сами отмечаете состояние Kaspi Кассы.
Что делать, кратко
- Подключите Kaspi Кассу в приложении Kaspi Pay, это бесплатно.
- Кабинет → Настройки → в разделе «Фискальный чек» отметьте, что вы её подключили.
- Проведите один реальный платёж и проверьте, что клиенту пришёл чек.
- Если подключить не получается, напишите нам, рассмотрим вариант с отдельной кассой.
Помощь
Кабинет → Поддержка, WhatsApp +7 778 881 3333, или в Telegram @qutpaybot командой /support текст.
Эта страница носит информационный характер и не является налоговой консультацией. В сомнительных случаях уточняйте у своего бухгалтера или в Комитете государственных доходов.
Нужна помощь? WhatsApp +77788813333 · kazprose@gmail.com · 09:00–21:00 (Алматы)
Можно написать и из кабинета: Поддержка.
Qut Pay — независимый сервис, не аффилирован с АО «Kaspi Bank». Kaspi и Kaspi Pay — товарные знаки правообладателя.