Коротко
Если вы принимаете оплату через Kaspi, фискальный чек обязателен. Но когда подключена Kaspi Касса, при удалённой оплате (счёт из Qut Pay, ссылка, счёт на телефон) чек выбивает сам Kaspi и отправляет его в приложение покупателя — от вас не требуется ничего.
Обязанность выдать чек лежит на продавце, а не на платёжном сервисе. Qut Pay не держит деньги и поэтому не может выбивать фискальный чек от вашего имени.
Наличные, POS другого банка и QR чужого банковского приложения автоматического чека не дают — такой чек вы формируете в приложении Kaspi вручную.
Что говорит закон
Правила действуют с 1 января 2026 года по новому Налоговому кодексу (№ 214-VIII), статьи 110 и 111 о контрольно-кассовых машинах. Обязательные реквизиты чека — в приказе Министерства финансов № 626.
Важное различие:
| Способ оплаты | Нужен ли фискальный чек |
|---|---|
| Kaspi QR, счёт на телефон, карта, мобильный платёж | Да |
| Прямой перевод на банковский счёт (платёжное поручение) | Нет |
Штраф: в первый раз предупреждение, при повторе в течение года для малого бизнеса от 20 до 40 МРП. МРП 2026 года — 4 325 ₸, то есть примерно от 86 500 до 173 000 тенге.
Самый простой путь: Kaspi Касса
В бизнес-аккаунте Kaspi Pay есть сервис Kaspi Касса. В собственном руководстве Kaspi указано, что и подключение, и обслуживание бесплатны. После подключения касса автоматически регистрируется в ОФД Kaspi и ставится на учёт в Комитете государственных доходов — отдельно регистрировать ничего не нужно.
Главное: при удалённой оплате чек формируется автоматически и уходит покупателю в раздел «Уведомления» приложения Kaspi. То есть при оплате счёта, выставленного через Qut Pay, чек отправляется сам.
| Как прошла оплата | Чек |
|---|---|
| Kaspi Gold, Kaspi Red, Kaspi Kredit | Автоматически |
| Оплата со счёта Kaspi Pay | Автоматически |
| Удалённая оплата (ссылка, счёт на телефон, QR) | Автоматически |
| Заказ в магазине Kaspi.kz | Автоматически |
| Наличные | Вручную |
| POS или QR другого банка | Вручную |
Вручную — это кнопка «Отправить чек клиенту» в приложении Kaspi.
Как подключить
Приложение Kaspi Pay → Kaspi Касса → подключить. Подробная инструкция в руководстве Kaspi: guide.kaspi.kz.
Подключение может не пройти, если:
- вы дополнительный пользователь в Kaspi Pay — подключить Kaspi Кассу может только руководитель, управляющий или бухгалтер;
- в Kaspi Pay нет торговой точки;
- ИП открыт по доверенности, а вы не назначены руководителем в Kaspi Pay.
В таких случаях обращайтесь в поддержку Kaspi — каждая ситуация разбирается отдельно.
Если Kaspi Кассу подключить нельзя
Тогда нужна отдельная облачная касса: Webkassa, re:Kassa и другие. Договор заключаете сами, стоимость примерно от 1 200 до 3 000 тенге в месяц. Такая касса тоже работает через ОФД и регистрируется в Комитете государственных доходов.
В этом случае напишите нам: мы планируем интеграцию, которая будет выбивать чек ключом вашего кассового аккаунта. По умолчанию она будет выключена — почему, объясняем ниже.
Почему мы не выбиваем чек по умолчанию
Если у вас подключена Kaspi Касса, чек уже выбивает Kaspi. Если мы выбьем ещё один, на один платёж придётся два фискальных чека. Вред от этого вполне конкретный:
- оборот раздувается искусственно;
- вы раньше времени упираетесь в пороги НДС и специального налогового режима;
- в декларации появляется расхождение с реальной выручкой.
Узнать через API, подключена ли у вас Kaspi Касса, мы не можем. Поэтому ответ на этот вопрос остаётся за вами: состояние Kaspi Кассы вы отмечаете сами в разделе Настройки кабинета.
Наша страница чека — это не фискальный чек
Когда счёт оплачен, Qut Pay формирует собственную страницу чека: https://api.qut.kz/receipt/<идентификатор счёта>. На ней видны название магазина, юридические данные, дата, наименование услуги, номер заказа, сумма и порядковый номер чека.
Эта страница — подтверждение платежа, а не чек ККМ. Её можно:
- отдать покупателю как доказательство, что оплата прошла;
- использовать как удобную ссылку в своём учёте;
- но нельзя предъявлять налоговому органу вместо фискального чека.
Не путайте одно с другим: фискальный чек проходит через ОФД и содержит реквизиты вашей кассы. На нашей странице таких реквизитов нет. Подробнее: Чеки и доставка их покупателю.
Что делать, кратко
- Подключите Kaspi Кассу из приложения Kaspi Pay.
- Кабинет → Настройки → отметьте в разделе о фискальном чеке, что она подключена.
- Проверьте, что данные организации заполнены: Заполнить данные организации.
- Проведите один реальный платёж и убедитесь своими глазами, что чек дошёл до покупателя.
- Если подключить не удалось — напишите нам, разберём вариант с отдельной кассой.
Вопросы и ответы
Если я принимаю оплату через Qut Pay, чек уйдёт сам? Если подключена Kaspi Касса — да, Kaspi обработает платёж как удалённый и отправит чек в приложение покупателя. Если не подключена — нет, чека не будет.
Выбивается ли чек по счетам из песочницы? Нет. В песочнице реальных денег нет и Kaspi вообще не вызывается. Наша страница чека может появиться, но на ней стоит пометка SANDBOX.
Покупатель не может найти чек. Он в разделе «Уведомления» приложения Kaspi. Наше подтверждение платежа — отдельная вещь, его ссылку вы можете отправить сами.
Могут ли работать две кассы сразу? Технически да, но это даст два чека на один платёж и испортит учёт. Оставьте одну.
Это налоговая консультация? Нет, страница носит информационный характер. В спорной ситуации уточните у своего бухгалтера или в Комитете государственных доходов. Если вопрос про нас: Как написать в поддержку.