Қысқаша
Telegram-да @qutpaybot ботын ашасыз, кабинеттегі Баптау бөлімінен байланыстыру кодын аласыз да, ботқа /start КОД деп жазасыз. Болды. Одан кейін төлемдер, қайтарулар, кассир байланысының үзілуі және лимит ескертулері сол чатқа келіп тұрады. Ботты жеке чатқа да, командалық топқа да қосуға болады.
Қалай қосу керек
- Кабинетке кіресіз: https://qut.kz/app
- Баптау бөлімін ашып, Telegram блогынан байланыстыру кодын аласыз.
- Telegram-да @qutpaybot ботын табасыз.
- Ботқа
/startжәне кодты бірге жазасыз:/start КОД. - Бот байланысқанын растайды. Кабинеттегі блокта да чат байланысқаны көрінеді.
Код бір ұйымға байланады. Аккаунтта бірнеше ұйым болса, әрқайсысы үшін жеке код аласыз — сонда әр ұйымның хабарламасы өз чатына келеді.
Топқа қосу
Ботты жеке чатқа емес, командалық топқа қосуға да болады — сонда хабарламаларды бірнеше адам бірден көреді.
- Ботты топқа қосасыз (Add member → @qutpaybot).
- Сол топта
/start КОДдеп жазасыз.
Топта бір жағдайды білу керек: Telegram-да боттар үшін құпиялық режимі (privacy mode) бар, ол қосулы болса бот топтағы барлық хабарды көрмейді. Сондықтан топта командаларды боттың атын қосып жазған сенімді: /today@qutpaybot. Бот жауап бермей қалса, алдымен осыны көріңіз.
Топқа қосқанда кімдер бар екеніне назар аударыңыз: чатқа счёт сомалары мен клиент деректері келеді.
Қандай хабарламалар келеді
| Хабарлама | Қашан келеді | Неге маңызды |
|---|---|---|
| Төлем туралы | Счёт төленген сәтте | Офлайн нүктеде төлемді бірден көресіз, чек сұрамайсыз |
| Қайтару туралы | Қайтару өткенде | Қызметкер қайтару жасаса, сіз бірден білесіз |
| Кассир байланысы үзілгені | Kaspi сессиясы үзілгенде | Ең маңыздысы: счёт шығару тоқтағанын клиенттер хабарлағанша білесіз |
| Лимит ескертуі | Айлық лимит таусылып қалғанда | Тарифті алдын ала көтеріп үлгересіз |
Байланыс үзілгені туралы хабарлама — ботты қосудың басты себебі. Онсыз мәселені көбіне клиент «төлей алмай жатырмын» деп жазғанда ғана білесіз: Кассир байланысы үзілді.
Командалар
| Команда | Не істейді |
|---|---|
/invoice | Счёт шығару |
/today | Бүгінгі қорытынды |
/last | Соңғы счёттар |
/status | Қызмет пен байланыстың күйі |
/cancel | Счётты болдырмау |
/support | Қолдауға жазу |
/invoice командасы әзірлеуші жоқ кезде пайдалы: телефонды ашып, счётты сол жерден шығарасыз. /status — «мәселе менде ме» деген сұраққа ең жылдам жауап.
Қолдауға жазудың басқа жолдары да бар: Қолдауға қалай жазу керек.
Ботты ажырату
Чатты Баптау бөлімінен ажыратасыз — содан кейін ол чатқа хабарлама келмейді. Telegram жағында ботты блоктау немесе топтан шығарып жіберу де жеткілікті.
Ботты ажырату счёттарыңызға, API кілттеріңізге және Kaspi байланысыңызға әсер етпейді. Бот — тек хабарлама арнасы.
Жиі қойылатын сұрақтар
Бот жауап бермей жатыр, не тексеру керек? Үш нәрсе: чат байланысқан ба (Баптау бөлімінде көрінеді), ботты блоктап қоймадыңыз ба, топта командаға @qutpaybot қосып жазып көрдіңіз бе.
Бірнеше чатқа қосуға бола ма? Иә. Мысалы, бір топ — сатылым бөліміне, жеке чат — өзіңізге.
Бот арқылы ақшаға қол жеткізуге бола ма? Жоқ. Бот тек счёт шығарады және ақпарат береді, ақшаға қол жеткізу мүмкіндігі жүйенің ешбір бөлігінде жоқ.
Код өтіп кетсе не істеймін? Кабинеттегі Баптау бөлімінен жаңа код аласыз.
Sandbox счёттары туралы да хабарлама келе ме? Иә, режим бойынша бөлек көрінеді. Сынау кезінде бұл ыңғайлы: хабарламаның келетінін бірден тексересіз.