Қысқаша
Instagram-да сату үшін сайт та, әзірлеуші де керек емес. Үш құрал жетеді: төлем сілтемесі (qut.kz/p/<slug> — директке тастай саласыз), кабинеттен қолмен счёт және Telegram боттан /invoice командасы (телефоннан, компьютерсіз). Клиент Kaspi-де растайды, ақша сіздің Kaspi шотыңызға түседі, счёт кабинетте «төленді» болып тұрады.
Директтегі жұмыс реті
- Клиент сторидан немесе посттан жазады: «Осы бар ма?»
- Сіз тауар бар-жоғын, сомасын, жеткізуін келісесіз
- Төлемді жібересіз — үш жолдың бірімен (төменде)
- Клиент төлейді
- Сіз кабинеттен немесе Telegram-нан «төленді» дегенді көресіз
- Тауарды жіберіп, тапсырысты жабасыз
Ең маңызды әдет: соманы ауызша келіскен соң бірден счёт шығару. Сома счёттың ішінде тұрса, клиент қате аударып жібермейді, ал сіз кімнің қанша төлегенін кейін іздемейсіз.
Үш жолдың қайсысын қашан
| Жол | Қашан ыңғайлы | Не керек |
|---|---|---|
| Тұрақты төлем сілтемесі | Бағасы бір тауарлар, сторидағы «ссылка в шапке» | Бір рет жасау |
| Ашық сомалы сілтеме | Әр тапсырыс әр сома, алдын ала депозит | Бір рет жасау |
| Кабинеттен қолмен счёт | Нақты клиентке нақты сома | Компьютер немесе телефондағы браузер |
Telegram боттан /invoice | Жолда жүргенде, жылдам | Ботты бір рет байланыстыру |
Тұрақты төлем сілтемесі
Кабинет → Сілтемелер бөлімінде тауарға сілтеме жасайсыз: атауы, сомасы. Шығатыны qut.kz/p/<slug> түріндегі қысқа адрес. Оны профильдің био бөліміне, сторидың стикеріне, директтегі жауапқа қоя бересіз.
Бір сілтемені қанша клиент ашса да болады — әрқайсысы бөлек счёт болып түседі. Сілтемені кез келген уақытта тоқтата аласыз.
Ашық сомалы сілтеме
Сома алдын ала белгісіз болса (өлшемге, санға, жеткізуге қарай өзгеріп отырса), сомасы ашық сілтеме жасайсыз — клиент соманы өзі енгізеді. Директте «мынаған 14 500 енгізіңіз» деп жазасыз.
Мұның бір қаупі бар: клиент сомасын қате енгізуі мүмкін. Сондықтан ірі сомалар үшін қолмен счёт жасаған сенімдірек — онда сома өзгермейді.
Кабинеттен қолмен счёт
Кабинетте счёт жасайсыз: сома, сипаттама, қажет болса клиенттің телефон нөмірі. Екі түрі бар:
- QR счёт — QR суреті мен сілтеме шығады. Сілтемені директке тастайсыз.
- Телефонға счёт — клиенттің Kaspi қосымшасына push келеді, ол ештеңе сканерлемейді. Нөмірді
7XXXXXXXXXXпішімінде енгізесіз, сома бүтін теңге болады.
Реті: Бірінші счётты қалай жасау керек.
Telegram боттан
Ботты кабинетке байланыстырып қойсаңыз, телефоннан /invoice деп счёт шығара аласыз, /today — бүгінгі счёттар, /last — соңғылары, /status — қызмет күйі, /cancel — счётты болдырмау. Нұсқаулық: Telegram бот.
Бұл директте отырып сату үшін ең жылдам жол: сөйлесіп жатқан жерде счёт шығарасыз.
Қандай API әдісі қолданылады
Instagram сценарийінде API міндетті емес — жоғарыдағы үш жол кодсыз жұмыс істейді. Бірақ тапсырыстарыңызды CRM-ге немесе кестеге жинағыңыз келсе, негізгі әдіс сол: POST /api/v1/invoices (amount, kind, description, externalOrderId, customer.phone, metadata), сосын webhook арқылы invoice.paid оқиғасын қабылдау. Толығырақ схема: Интернет-дүкенге қосу.
Есеп жүргізу
Instagram-да ең жиі шатасатын жер — кім не үшін төледі.
- Сипаттамаға клиенттің атын немесе тапсырыс нөмірін жазыңыз. «Тапсырыс 118, Айгүл» деген сипаттама кейін бәрін шешеді. QR счётта сипаттама 100 таңба, телефонға счётта 60 таңба.
- Нөмірлеп отырыңыз. Қарапайым дәптер де болады: 118, 119, 120. Сол нөмірді счёттың сипаттамасына қосасыз.
- Кабинеттен экспорт жасаңыз. Счёттар тізімін кезең бойынша CSV етіп жүктеп, бухгалтерияға немесе өзіңізге есеп ретінде қолданасыз.
- Бірнеше бағытыңыз болса (мысалы, киім және косметика), әрқайсысына бөлек төлем сілтемесін жасап, сипаттамаға белгі қойыңыз. Кейін сүзу оңай болады.
- Клиент «төледім» десе, сеніп қалмаңыз — кабинеттегі күйге қараңыз. Экран суреті дәлел емес.
Ерекше ескертулер
- QR-дың сканерлеу терезесі шамамен үш минут. Директке QR суретін тастасаңыз, клиент оны жарты сағаттан кейін ашып, «істемейді» деуі мүмкін. Сондықтан директте QR суретін тастамай, сілтеме немесе телефонға счёт қолданған дұрыс, ал клиент кешігіп жауап берсе, жаңа счёт шығарып беріңіз.
- Кассир нөмірі клиентке көрінеді. Бұл Kaspi-дің қалыпты жұмысы, сіздің жеке нөміріңіз емес — кассир нөмірі.
- Клиентте Kaspi қосымшасы болмаса, телефонға счёт жетпейді, сілтеме беріңіз: Клиентте Kaspi қосымшасы жоқ.
- Кеш төлем болады. Мерзімі біткен счётқа ақша кешігіп келуі мүмкін. Кабинетте ондай счёт «төленді» болып жаңарады — тауарды беріңіз немесе ақшаны қайтарыңыз.
- Ақша тіке сіздің Kaspi шотыңызға түседі, бізде тұрмайды: Ақша қашан және қайда түседі.
Жиі қойылатын сұрақтар
Сайтым жоқ, тек Instagram парақшам бар. Бола ма? Иә. Төлем сілтемелері, кабинеттен счёт және Telegram бот — үшеуі де код жазуды талап етпейді.
Сілтемені сторидың стикеріне қоюға бола ма? Иә, qut.kz/p/<slug> — қарапайым сілтеме, кез келген жерге қоя аласыз.
Бір сілтемені бірнеше клиент ашса не болады? Әрқайсысына бөлек счёт жасалады. Кабинетте бәрі бөлек жол болып тұрады.
Бірнеше адам директті жүргізсе ше? Кабинетке қызметкер шақыруға болады, рөлдері бар: Қызметкерге кабинетке рұқсат беру. Кабинетке өз жеке нөміріңізбен кіресіз: Кабинетке қалай кіру керек.
Тауар қайтарылса, ақшаны қайтара аламын ба? Иә, кабинеттен толық немесе ішінара қайтару жасалады.